Procesamos los pedidos en 1 a 3 días. Una vez procesado, el envío tarda entre 5 y 7 días laborables.

Esto significa que tu pedido llegará la semana siguiente a la que lo realizas, o si el fin de semana está cerca, a principios de la semana siguiente.

Sí, enviamos a todo el mundo de forma gratuita. Sin embargo, los tiempos de envío pueden ser más largos para zonas como Latinoamérica, Estados Unidos y ciertos países de la Unión Europea.

Rellena el formulario de contacto con los productos que deseas, y gestionaremos tu pedido de manera personalizada para ti

Por supuesto, aceptamos la devolución de cualquier producto defectuoso o que no funcione como se espera, siempre que se conserve el paquete original y el producto no presente desgaste ni marcas.

El coste del envío de vuelta será asumido por el cliente, y la devolución del dinero será inmediata una vez que revisemos los productos.

Todos los clientes cuentan con un servicio de postventa que incluye contacto con Doctor Cafetera en todo momento.

Puedes comunicarte por email, teléfono o WhatsApp, pero preferimos utilizar WhatsApp por ser mucho más fluido. Los datos de contacto están disponibles en el pie de página y en el menú de contacto.

Sí, una vez que procesamos el pedido (1-3 días), te enviaremos un email con tu número o números de seguimiento, para que puedas comprobar en todo momento el estado de tu pedido.